AGB

1. Anbieter, Geltungsbereich

(1) Vertragspartner für die Schweiz ist:

Dermalogica GmbH
Wiesenstraße 21
40549 Düsseldorf
Deutschland
HRB 40457

Vertreten in der Schweiz durch unsere Fiskalvertretung:
Dermalogica GmbH, Düsseldorf/DE
c/o exporto Schweiz GmbH
Hauptstrasse 137c
8274 Tägerwilen
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (MWST-Nr.): CHE-373.356.262

(2) Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Webshop in der Schweiz. Der Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.

Wir vertreiben über unseren Webshop insbesondere Kosmetikprodukte gemäß den jeweils im Shop dargestellten Produktbeschreibungen.

(1) Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Durch Klick auf „Jetzt bezahlen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt durch unsere Annahme per E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Versand der Ware zustande.

(1) Ist ein Produkt nicht verfügbar, kommt kein Vertrag zustande; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
(2) Offensichtliche Fehler (z. B. Preis-, Schreib- oder Systemfehler) berechtigen uns, die Annahme zu verweigern oder dir ein korrigiertes Angebot zu unterbreiten.
(3) Offensichtliche Preisfehler berechtigen uns zum Rücktritt, sofern der korrekte Preis erkennbar abweicht.

(1) Einige Produkte können als Abonnement mit wiederkehrender Lieferung bestellt werden. Lieferintervall, Abrechnung und Zahlungsweise werden im Checkout angezeigt.
(2) Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen oder ändern.
(3) Änderungen oder Kündigungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem nächsten Abbuchungs- bzw. Belastungstermin erfolgen.
(4) Bereits ausgelöste oder versandte Lieferungen können nicht storniert werden.
(5) Die Verwaltung erfolgt über dein Kundenkonto oder die Links in der Bestellbestätigung.

(1) Alle Preise sind Endpreise inkl. Schweizer Mehrwertsteuer (MWST) zuzüglich Versandkosten.
(2) Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

(1) Der Gesamtbetrag ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes vereinbart ist.
(2) Es stehen die im Shop angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, PayPal, Twint, Klarna – sofern verfügbar).

(1) Die Lieferzeit wird im Checkout angezeigt und beginnt mit Vertragsschluss.
(2) Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz.
(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach Schweizer Obligationenrecht (OR).

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

(1) Es gilt Schweizer Recht.
(2) Der Gerichtsstand richtet sich nach den zwingenden Vorschriften des Schweizer Verbraucherrechts.
(3) Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Schlichtungsstellen teil.

(1) Rabattaktionen gelten nur im angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.
(2) Rabatte sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(3) Bei Rückgaben wird nur der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet; gewährte Rabatte können verrechnet werden. Gratiszugaben müssen bei Rückgabe der Bestellung ebenfalls zurückgegeben werden.

(1) Gutscheine sind ausschließlich im Schweizer Webshop einlösbar; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
(2) Gutscheine dürfen weitergegeben werden, sofern sie nicht kommerziell verkauft oder vervielfältigt werden.
(3) Bei Rückerstattungen erfolgt die Erstattung des Gutschein- oder Guthabenanteils als Gutschein oder Guthaben.
(4) Wertgutscheine verjähren nach Schweizer Recht nach fünf Jahren (Art. 128 OR).
(5) Aktionsgutscheine oder Rabattcodes mit einem angegebenen Gültigkeitszeitraum verfallen mit Ablauf des jeweiligen Datums.

(1) Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch (z. B. Mehrfachkonten, Gutscheinmissbrauch, Weiterverkauf) behalten wir uns vor, Bestellungen zu stornieren, Vorteile zu widerrufen und Kundenkonten zu sperren.
(2) Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(1) Für vorübergehende technische Störungen haften wir nicht, sofern sie nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
(2) Offensichtliche Systemfehler berechtigen uns zum Rücktritt vom Vertrag; geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(1) Wir bieten ein freiwilliges Kunden-Treueprogramm („DERMALOGICA CLUB“) an.
(2) Teilnahmeberechtigt sind volljährige Verbraucher mit Kundenkonto.
(3) Die Teilnahme ist kostenlos.

(1) Für Einkäufe und Aktionen können Punkte gesammelt werden.
(2) Punkte dienen der Erreichung bestimmter Statusstufen und zum Einlösen von Prämien.
(3) Punkte sind nicht übertragbar, nicht auszahlbar und verfallen spätestens nach 24 Monaten.
(4) Bei Rückgaben werden die entsprechenden Punkte wieder abgezogen.

(1) Wir bieten ein Empfehlungsprogramm an, das technisch durch Yotpo Ltd. abgewickelt wird.
(2) Empfehlende Kunden erhalten eine Prämie (z. B. Rabattcode, Gutschein, Produkt oder Geschenk).
(3) Eine Empfehlung gilt als erfolgreich, wenn die geworbene Person erstmals bestellt und die Bestellung nicht widerrufen oder storniert wird.
(4) Prämien sind nicht übertragbar, nicht auszahlbar und nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
(5) Bei Missbrauch behalten wir uns vor, Prämien zu stornieren und Teilnehmer auszuschließen.
(6) Wir behalten uns vor, das Programm jederzeit aus sachlichen Gründen zu ändern oder einzustellen.
(7) Empfehlungs-E-Mails werden nur versendet, wenn die empfangende Person zuvor eingewilligt hat.

(1) Die Mitgliedschaft kann jederzeit gekündigt werden.
(2) Bei Kündigung verfallen alle Punkte.
(3) Bei Missbrauch oder Verstößen behalten wir uns einen sofortigen Ausschluss vor.

Wir behalten uns vor, das Treueprogramm aus sachlichem Grund zu ändern, zu begrenzen oder einzustellen. Bereits entstandene Prämienansprüche bleiben unberührt.

(1) Es gilt Schweizer Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
(2) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.