Si vous participez déjà à notre programme de fidélité et avez cumulé des points, rassurez-vous : vous serez automatiquement ajouté(e) au Club Dermalogica et conserverez tous vos points.

Votre compte de fidélité fera désormais également office de compte client, où vous pourrez consulter à la fois votre statut et vos commandes.

Avec le passage au Club Dermalogica, nous mettons en place une date limite de validité pour vos points. Vos points seront donc valables jusqu'au 5 juin 2026. Nous vous conseillons par conséquent de les utiliser rapidement afin de profiter de toutes les récompenses. À l'avenir, vous continuerez à cumuler 1 point par euro dépensé. Les points seront ensuite valables 2 ans à compter de la date d'achat.

Par exemple : Maya a effectué un achat le 20 février 2024 pour un montant de 100 € et a ainsi cumulé 100 points. Ces points expirent le 19 février 2026. Sa commande suivante a été passée le 10 août 2024 ; les points cumulés lors de cette commande expireront donc le 9 août 2026.

C'est formidable que vous vous intéressiez à notre Club Dermalogica.

Devenir membre est très simple : connectez-vous à votre compte client, où vous trouverez un aperçu du programme de fidélité et pourrez vous y inscrire facilement.

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Le Club Dermalogica propose 3 niveaux d'adhésion. Les voici :

Fan : à partir de l'inscription
Ami : à partir de 500 points
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À chaque niveau, vous bénéficiez d'avantages supplémentaires et de récompenses plus exclusives, telles que des tailles originales ou un accès exclusif à des offres spéciales.

Pour chaque euro dépensé, vous cumulez 1 point sur votre compte fidélité.

Vous pouvez accumuler des points supplémentaires via votre compte, par exemple en partageant votre date d'anniversaire avec nous ou en invitant des amis à rejoindre notre Club Dermalogica.

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Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur « Utiliser maintenant » sous le produit et nous l'ajouterons directement à votre panier.

Vos points seront ajustés une fois que vous aurez choisi et utilisé votre récompense.

À l'avenir, vous continuerez à cumuler 1 point pour chaque euro dépensé. Ces points seront valables 2 ans à compter de la date d'achat.

Par exemple : Maya a effectué un achat le 20 février 2024, dépensant 100 € et cumulant 100 points. Ces points expirent le 19 février 2026. Sa commande suivante a été passée le 10 août 2024 ; les points cumulés sur cette commande expireront donc le 9 août 2026.

Votre statut sera maintenu tant que vous aurez suffisamment de points pour rester à ce niveau.

Par exemple : Maya a cumulé 800 points et a donc atteint le niveau « Ami ». Elle utilise maintenant 250 points pour obtenir une récompense, ce qui ramène son solde à 550 points. Elle conserve ainsi son niveau actuel. Si elle effectue un achat en même temps, elle cumulera à nouveau 1 point par euro dépensé.

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