Obtenez des conseils personnalisés de nos experts en soins de la peau

Nous sommes ravis de vous accueillir ! Chaque peau est unique et a des besoins spécifiques. Nos experts vous aideront à trouver les produits et les soins les mieux adaptés à votre peau – de manière personnalisée, gratuite et grâce à leur grande expertise.

Nous avons hâte de vous voir !

  • Consultation par chat en direct

    Notre assistance par chat est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 14h00. Nous attendons votre message avec impatience !

    Vous trouverez la conversation en bas à droite. 

  • Consultation via WhatsApp

    Notre assistance par chat est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 14h00. Nous attendons votre message avec impatience !

    Discutez maintenant 

  • Cartographie faciale

    Découvrez votre type de peau et recevez une recommandation personnalisée ! Face Mapping est votre analyse de peau numérique et gratuite.

    Lancer Facemapping 

  • Conseils par e-mail

    N'hésitez pas à nous écrire ! Vous pouvez nous joindre à l'adresse info.webshop@dermalogica.com du lundi au vendredi de 8h00 à 14h00.

    Rédigez un courriel 

Nous sommes fermés les week-ends et les jours fériés. N'hésite pas à nous laisser un message : nous te répondrons dans les plus brefs délais !

Ces experts en soins de la peau vous aideront

Karin - esthéticienne diplômée et experte en soins de la peau Dermalogica

Quelles sont les erreurs de soin de la peau que vous observez le plus souvent ?

Un nettoyage incorrect, voire insuffisant, est la base d'une routine de soins réussie. Si le nettoyant est trop agressif ou inadapté à votre type de peau, il peut compromettre l'efficacité des produits appliqués ensuite. C'est pourquoi il est essentiel d'utiliser systématiquement un nettoyant adapté.

Quel est votre produit préféré ?

J'hésite vraiment, mais je suis sûre que je choisirai la crème oxygénante Phyto Nature.

Quel conseil de soin de la peau donnez-vous presque à tous vos clients ?

Exfoliation ! Il existe un exfoliant adapté à chaque type de peau et à chaque problème cutané. Dermalogica est la spécialiste en la matière ! Les soins de la peau sont essentiels ; pour une amélioration visible, l’exfoliation est le complément idéal.

Madita - Expert en peau Dermalogica

Quelle erreur de soin de la peau constatez-vous le plus souvent ?

La clarté s'obtient par l'équilibre, et non par les soins excessifs. Il est souvent plus bénéfique pour votre peau de lui offrir du repos, de l'hydratation et quelques actifs efficaces, plutôt que de la « combattre » constamment.

Quel est votre produit Dermalogica préféré ?

J'adore tous les produits, mais mon préféré est sans conteste le sérum hydratant circulaire. Il est particulièrement adapté aux peaux mixtes sensibles et déshydratées, qu'il rééquilibre sans laisser de sensation de lourdeur.

Quel conseil de soin de la peau donnez-vous presque à tous vos clients ?

La crème solaire est indispensable ! Beaucoup de gens pensent que la crème solaire n'est utile qu'en été, mais c'est le produit anti-âge et de santé cutanée le plus important qui soit.

Ce qu'en disent nos clients

  • Des conseils très amicaux et utiles !
    Özgül
  • En 2 ou 3 jours, grâce aux conseils de Dermalogica et à la livraison rapide des produits, ma peau a retrouvé son éclat et est rayonnante.
    Gabriele
  • Des produits exceptionnels et d'excellents conseils professionnels ❤️
    Anette
  • Des conseils et un service exceptionnels. Des produits très bien tolérés et efficaces.
    Susanne
  • Des conseils très amicaux et efficaces.
    Annette

Questions et réponses - Foire aux questions

Dans quel ordre dois-je appliquer mes soins pour la peau ?

Voici l'ordre à respecter pour obtenir des résultats optimaux :

  1. nettoyage
  2. gommage (2 à 3 fois par semaine selon le produit)
  3. masque (1 à 2 fois par semaine selon le produit)
  4. tonique
  5. sérum
  6. soin des yeux, soin hydratant
  7. protection solaire (le matin)

Quels sont les véritables bienfaits de la vitamine C ?

La vitamine C apporte de l'éclat à la peau, lisse le grain de peau et protège contre les radicaux libres. Si tu souhaites en savoir plus, n'hésite pas à nous écrire sur le chat ou à consulter cet article de blog.

Quel sérum me convient le mieux ?

Tout dépend de votre peau et de vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter via WhatsApp ou par chat en direct. Nous serons ravis de vous aider à trouver le sérum idéal !

Comment lutter contre les points noirs ?

Un nettoyage en profondeur, une exfoliation régulière et des ingrédients sébo-régulateurs peuvent être utiles. Il est également important d'utiliser des produits non comédogènes.

Vous souhaitez des recommandations de produits adaptés ? N’hésitez pas à nous écrire via le chat – ou découvrez ici 5 conseils utiles contre les points noirs .

Qu’est-ce que le double nettoyage et comment fonctionne-t-il ?

Le double nettoyage consiste à nettoyer sa peau en deux étapes : d’abord avec une huile nettoyante pour éliminer le maquillage et le sébum, puis avec un nettoyant à base d’eau pour un nettoyage en profondeur des pores.

Comment puis-je retourner ma commande ?

Vous pouvez ici enregistrer facilement votre retour et trouver toutes les informations importantes ainsi que nos conditions de retour.

Que se passe-t-il si je fais une réaction indésirable à un produit ?

Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 30 jours et obtenir un remboursement.

Tu n'as pas trouvé ta question ?

Obtenez des conseils dès maintenant !