Expédition

La livraison est uniquement disponible en Allemagne et en Autriche.

Nous veillons à ce que tous les aspects de l'entreprise soient durables. C'est pourquoi tous les colis sont expédiés de manière neutre en carbone via DHL GoGreen.

Frais de livraison (TVA incluse)

La livraison standard DHL GoGreen est gratuite pour les commandes supérieures à 50 € vers l'Allemagne et l'Autriche. La livraison express DHL coûte 8,50 € en Allemagne et 11,00 € vers l'Autriche.

Frais de retour

Les retours en Allemagne sont pris en charge par Dermalogica. Les frais de retour depuis l'Autriche sont à la charge de l'acheteur.

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l'offre respective, la livraison des marchandises en Allemagne aura lieu dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après la conclusion du contrat (en cas de prépaiement convenu, après réception de votre instruction de paiement).

Les jours fériés auront une incidence sur la date de livraison de votre commande et entraîneront un retard de deux jours ouvrables suivant le jour férié.

Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous les expédierons en un seul colis, sauf accord contraire de votre part. Dans ce cas, le délai de livraison sera celui de l'article ayant le délai le plus long.