Datenschutzerklärung

#yourdataisyours

Wir wissen, dass Sie sich über Ihre personenbezogenen Daten und die Art und Weise, wie diese verwendet werden, Gedanken machen. Deshalb wollen wir, dass Sie darauf vertrauen, dass Dermalogica sorgsam mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht. Diese Datenschutzerklärung wird Ihnen helfen, zu verstehen, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben und was wir mit ihnen machen.

Nehmen Sie sich bitte etwas Zeit, um sich mit unseren Datenschutzpraktiken vertraut zu machen und lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen haben. Senden Sie uns hierzu einfach eine E-Mail oder Ihre Anfrage über das Kontaktformular.

Sie haben das Recht auf Widerspruch bezüglich bestimmter Nutzungsweisen Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing. Welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie diese ausüben können, sehen Sie hier. 

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Wer erhebt Daten?

Wer erhebt Daten?

Sämtliche von Ihnen zur Verfügung gestellten bzw. von Dermalogica erfassten personenbezogenen Daten werden sowohl von einer oder mehr Dermalogica Gesellschaften – Dermalogica UK Limited, Dermalogica GmbH, UPD Italia S.r.L und/oder Dermalalogica LLC und alle Unternehmen, die direkt oder indirekt im Besitz und / oder unter der Kontrolle von Dermalogica LLC und deren verbundenen Unternehmen stehen, mit denen Sie interagieren oder in denen eine Geschäftsbeziehung besteht (im Folgenden "Dermalogica Group" genannt) kontrolliert. Hierbei handelt es sich um die Dermalogica Gruppe.
Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die von Dermalogica in Verbindung mit den von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkten erhoben werden.

Sämtliche von Ihnen zur Verfügung gestellten bzw. von Dermalogica erfassten personenbezogenen Daten werden von einer oder mehreren Dermalogica Gesellschaften - Dermalogica (UK) Limited, Dermalogica GMBH, UPD Italia S.r.l. und / oder Dermalogica LLC und alle Unternehmen, die direkt oder indirekt im Besitz und / oder unter der Kontrolle von Dermalogica LLC und deren verbundenen Unternehmen stehen, mit denen Sie interagieren oder in denen eine Geschäftsbeziehung besteht - geschützt und kontrolliert.

Dieser Datenschutzhinweis gilt für personenbezogene Daten, die von der Dermalogica Gruppe in Verbindung mit den von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkten erhoben werden.. Erfahren Sie mehr über die Dermalogica Gruppe unter www.dermalogica.com.

Dieser Datenschutzhinweis gilt auch für Marketinginhalte, einschließlich Angebote und Werbeanzeigen für Dermalogica Produkte und Dienstleistungen, die wir (oder ein Dienstanbieter in unserem Auftrag) Ihnen auf Websites, Plattformen und Anwendungen Dritter basierend auf den Informationen zu Ihrer Site-Nutzung senden. Diese Websites Dritter haben im Allgemeinen ihre eigenen Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen, bevor Sie solche Websites nutzen. 

Quelles données personnelles sont collectées ?

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Personenbezogene Daten bedeutet alle Informationen, die genutzt werden können, um eine bestimmte Person direkt oder indirekt zu identifizieren.
Sie sind nicht verpflichtet, der Dermalogica Gruppe die von uns angefragten personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie sich allerdings hierzu entschließen, können wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen eventuell nicht bereitstellen bzw. nicht die hohe Servicequalität bieten oder nicht jede Anfrage beantworten, die Sie stellen.

Wir können personenbezogene Daten von zahlreichen Quellen erfassen. Das beinhaltet:

• personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen,
• personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen, und
• personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erfassen.

Personenbezogene Daten bedeutet alle Informationen, die genutzt werden können, um eine bestimmte Person direkt oder indirekt zu identifizieren. Diese Definition umfasst, Direktmarketingkampagnen, und/oder Gewinnspiele sowie online über unsere Websites, Anwendungen und gekennzeichnete Seiten auf Plattformen Dritter und Anwendungen, auf die über Plattformen Dritter zugegriffen oder die durch diese genutzt werden, erheben.

Sie werden unter Umständen gebeten, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Unternehmen der Dermalogica Gruppe können diese personenbezogenen Daten untereinander weitergeben und sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung nutzen. Wir können sie auch mit anderen Informationen kombinieren, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbeanzeigen zu verbessern.

Sie sind nicht verpflichtet, Dermalogica die von uns angefragten personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie sich allerdings hierzu entschließen, können wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen eventuell nicht bereitstellen bzw. nicht die hohe Servicequalität bieten oder nicht jede Anfrage beantworten, die Sie stellen. 

Procédures relatives à la collecte des données personnelles

Procédures relatives à la collecte des données personnelles

Les données personnelles que vous nous fournissez directement.
Wir erheben Daten darüber, wie Sie unsere Dienstleistungen und Produkte nutzen, zum Beispiel die Typen von Inhalten, die Sie sich ansehen oder mit denen Sie sich beschäftigen, oder die Häufigkeit und Dauer Ihrer Aktivitäten. Wir erheben auch personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für einen Marketing-Newsletter anmelden, an einer Umfrage teilnehmen oder ein Konto registrieren, um unsere Produkte zu kaufen. Dabei können wir nach personenbezogenen Daten, wie zum Beispiel Ihrem Namen, Geschlecht, Geburtsdatum, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ihren Kreditkartendetails fragen. Weitere Informationen über diese speziellen Datenkategorien, die wir erheben und wie wir diese nutzen, finden Sie nachstehend im jeweiligen Abschnitt.

Données personnelles que nous collectons automatiquement.
Außerdem erhalten und speichern wir auch bestimmte Typen personenbezogener Daten, wann immer Sie online mit uns interagieren. Zum Beispiel verwenden wir Cookies und Tracking-Technologien, um personenbezogene Daten zu erhalten, wenn Ihr Webbrowser auf unsere Websites oder Anzeigen sowie andere Inhalte zugreift, die Ihnen von der Dermalogica Gruppe oder im Auftrag der Dermalogica Gruppe auf anderen Websites bereitgestellt werden. Ihre personenbezogenen Daten werden auch erhoben, wenn Sie suchen, kaufen, posten, an einem Wettbewerb oder an einer Umfrage teilnehmen oder mit unseren Kundendienstteams kommunizieren. Die Typen personenbezogener Daten, die wir erheben, beinhalten beispielsweise die folgenden: IP-Adresse, Geräte-ID, Standortdaten, Computer- und Verbindungsdaten wie zum Beispiel Typ und Version des Browsers, Zeitzoneneinstellungen, Typ und Version von Browser-Plug-ins, Betriebssystem und Kaufhistorie – die die Dermalogica Gruppe manchmal mit ähnlichen Informationen von anderen Kunden kombiniert. Wir können von Zeit zu Zeit auch Software-Tools verwenden, wenn Sie Dermalogica Websites besuchen, um Daten über Ihre Sitzung zu messen und zu erheben, unter anderem Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Seiteninteraktionsdaten und Methoden, die verwendet werden, um die Seite zu verlassen. Wir können auch technische Daten erheben, die uns dabei helfen, Ihr Gerät zu identifizieren, um Betrug vorzubeugen sowie für diagnostische Zwecke.

Données personnelles que nous collectons auprès d'autres sources.
Wir erheben personenbezogene Daten von anderen Quellen, einschließlich unserer vertrauenswürdigen Partnerschaften mit Dritten und wo wir Dermalogica-Konten auf Plattformen Dritter betreiben: Beispielsweise wenn Sie die Funktion „Like“ auf Facebook oder die Funktion +1 auf Google+ verwenden. Zusätzlich erhalten wir Daten über die Interaktionen von Ihnen und anderen Besuchern mit unseren Werbeanzeigen, um zu messen, ob unsere Werbeanzeigen relevant und erfolgreich sind. Außerdem erheben wir Daten über Sie und Ihre Aktivitäten von Dritten, wenn wir gemeinsam Dienstleistungen oder Produkte anbieten, oder von dritten Datenbereicherungsanbietern, die Dermalogica Einblicke über die von uns aufbewahrten personenbezogenen Daten ermöglichen.

Quand et pourquoi collectons-nous des données personnelles de catégories particulières ?

Wann und warum wir personenbezogene Daten spezieller Kategorien erfassen

Bestimmte Kategorien personenbezogener Daten, wie zum Beispiel ethnische Zugehörigkeit, Religion, Gesundheit, Geschlecht oder biometrische Daten werden als „spezielle Datenkategorien“ klassifiziert und profitieren als solche von zusätzlichem Schutz unter der Datenschutzgesetzgebung der Europäischen Union. Wir beschränken die Umstände, unter denen wir Daten dieser speziellen Kategorien erheben und verarbeiten.

Unter bestimmten Umständen erhebt die Dermalogica Gruppe Daten im Zusammenhang mit Ihrem Gesundheitszustand, zum Beispiel Allergien, Schwangerschaft oder Hauttyp, um Ihnen maßgeschneiderte Anzeigen und relevante Angebote zu senden. Diese Daten werden von der Dermalogica Gruppe nur erfasst und verarbeitet, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu erteilt haben. In manchen Fällen haben Sie eventuell Dienstleistungen oder Produkte angefragt, die nicht direkt die Erfassung von Daten dieser speziellen Kategorien involvieren, die aber Ihre Religion, Gesundheit oder andere Daten spezieller Kategorien einbeziehen können. Zur Illustration der Umstände, unter denen die Dermalogica Gruppe Daten dieser speziellen Kategorien erfasst und verarbeitet, haben wir die folgenden Beispiele für Sie erstellt:

Die Dermalogica Gruppe erfasst Daten über Hautzustände inklusive Bilder des Gesichts. Eventuell werden auch Cookies auf der Anmeldeseite gesetzt, die diese Daten auch erfassen. Weitere Informationen über die Dermalogica Profilingaktivitäten entnehmen Sie bitte dem entsprechenden Abschnitt.

Auf gleiche Weise erfasst die Dermalogica Gruppe personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Allergien von Verbrauchern, um Verbraucher entsprechend mit Produkten und Behandlungen zu beraten. 

Comment protéger les données des enfants ?

Wie schützen wir die Daten von Kindern?

Wir sind uns der Bedeutung zusätzlicher Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit von Kindern bewusst, die die Dermalogica Gruppe Produkte und Dienstleistungen nutzen.

Die meisten der Websites der Dermalogica Gruppe sind für die Nutzung durch Erwachsene konzipiert. Falls eine unserer Websites für die Nutzung durch ein jüngeres Publikum vorgesehen ist, werden wir die Zustimmung der Person mit elterlicher Verantwortung einholen, bevor wir personenbezogene Daten erfassen, wenn dies gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist (das Alter, bei dem eine solche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich ist, variiert von Land zu Land).

Wenn Sie minderjährig sind, d. h. in einem Alter, für das in Ihrem Land die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorgeschrieben ist, müssen Sie die Bedingungen dieses Datenschutzhinweises mit Ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten lesen, um sicherzustellen, dass Sie alles verstanden haben und akzeptieren. Falls wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Minderjährigen ohne Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erhoben haben und eine Zustimmung erforderlich gewesen wäre, werden wir diese personenbezogenen Daten so bald wie möglich löschen. Zugang zu bestimmten Teilen der Dermalogica Websites und/oder die Berechtigung, Preise, Proben oder sonstige Belohnungen zu erhalten, sind generell auf Nutzer über einem bestimmten Alter beschränkt.

Gelegentlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Altersüberprüfungen durchzuführen und solche Altersbeschränkungen durchzusetzen. 

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous collectons, traitons et publions vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques et limitées. Par exemple, pour traiter vos paiements, évaluer et gérer les réclamations, développer et améliorer nos produits, services, méthodes de communication et fonctionnalités de nos sites web, afin de vous proposer des produits personnalisés, des communications ciblées, des publicités pertinentes et des recommandations de produits adaptées.

De plus, nous créons des profils en analysant les informations relatives à votre comportement en ligne lors de la navigation, des recherches et des achats, ainsi qu'à vos interactions avec nos communications de marque, en formant des segments (créant des groupes présentant certaines caractéristiques communes) et en classant vos données personnelles dans un ou plusieurs de ces segments.

Par ailleurs, le groupe Dermalogica traite également vos données personnelles par des moyens automatisés. Une décision automatisée est une décision prise exclusivement par un système automatisé, sans intervention humaine dans le processus décisionnel concernant vos données personnelles.

Wir erheben, verarbeiten und veröffentlichen Ihre personenbezogenen Daten nur für die folgenden Zwecke

Wir erheben, verarbeiten und veröffentlichen Ihre personenbezogenen Daten nur für die folgenden Zwecke

Zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, wenn Sie unsere Produkte kaufen, um Ihnen den Auftragsstatus bereitzustellen, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anliegen, sowie zur Bewertung und Bearbeitung jeglicher Beschwerden.

Zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen oder um bei Fragen und/oder Anfragen mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Zur Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen, Kommunikationsmethoden und der Funktionalität unserer Websites.

Für die Zwecke von Wettbewerben oder Werbekampagnen, an denen Sie teilgenommen haben.

Um Ihnen Informationen mitzuteilen und um Ihre Registrierung und/oder Anmeldung für unseren Newsletter oder andere Mitteilungen zu verwalten;

Zur Bearbeitung unserer täglichen Geschäftsbedürfnisse bezüglich Ihrer Teilnahme an unseren Wettbewerben, Gewinnspielen oder Werbeaktivitäten oder Anfragen;

Zur Authentifizierung der Identität von Personen, die uns telefonisch, mit elektronischen Mitteln oder auf andere Art kontaktieren;

Für interne Schulungs- und Qualitätssicherungszwecke;

Um die Interessen, Wünsche und die sich verändernden Bedürfnisse von Verbrauchern besser zu verstehen, unsere Website sowie unsere aktuellen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und/oder neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln; und

Um Ihnen personalisierte Produkte, Mitteilungen und zielgerichtete Werbung sowie Produktempfehlungen anbieten zu können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke oder für andere Zwecke erheben und nutzen, werden wir Sie darüber informieren, bevor oder wenn wir die Daten erheben.

Gegebenenfalls werden wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten. Nach einer erfolgten Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen.

In manchen Fällen beruht eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auf einem berechtigten Interesse. Ein berechtigtes Interesse kann zum Beispiel bestehen, wenn Sie sich für ein Treueprogramm bei einer unserer Marken anmelden und wir die erhobenen personenbezogenen zur Durchführung von Datenanalyse und zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen nutzen. Dieser Grund wird nur dann verwendet, wenn es notwendig ist, ein berechtigtes Interesse zu erreichen, zum Beispiel für die Unterstützung bei der Ausführung eines Vertrags oder um eine Dienstleistung zu optimieren. Dies überwiegt jedoch nicht Ihre persönlichen Rechte. Wir berufen uns lediglich auf diese legale Grundlage, wenn es keine andere weniger aufdringliche Möglichkeit gibt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Wir können Ihnen versichern, dass, wenn ein berechtigtes Interesse als Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verwendet wird, wir es erfassen werden und Sie das Recht haben, diese Informationen zu erfragen. 

Profilage

Profilage

Le groupe Dermalogica utilise vos données personnelles pour créer des profils. Nous créons ces profils en analysant les informations relatives à votre comportement en ligne lors de votre navigation, de vos recherches et de vos achats, ainsi que vos interactions avec nos communications de marque. Pour ce faire, nous créons des segments (groupes présentant certaines caractéristiques communes) et attribuons vos données personnelles à un ou plusieurs de ces segments. Le groupe Dermalogica utilise ces segments pour personnaliser le site web et nos communications (par exemple, pour vous proposer du contenu pertinent lors de vos visites sur notre site ou lorsque nous vous envoyons une newsletter), et pour afficher des offres et des publicités pertinentes pour les produits et services Dermalogica sur les sites web du groupe Dermalogica et sur des sites web tiers. Ces segments peuvent également être utilisés pour des campagnes publicitaires menées par des tiers sur les sites web du groupe Dermalogica. Le groupe Dermalogica ne profile vos données qu'avec votre consentement, par exemple lorsque vous acceptez les paramètres des cookies dans votre navigateur ou lorsque vous vous abonnez à une newsletter de l'une de nos marques.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour empêcher l'utilisation de vos données personnelles de cette manière en modifiant les paramètres de votre navigateur, en consultant la section « Gérer les cookies » de notre Avis relatif aux cookies , ou en vous désinscrivant de l'utilisation de votre adresse électronique si vous vous êtes inscrit sur l'un de nos sites Web ou à une lettre d'information marketing.

Par exemple:
Le groupe Dermalogica collecte des données avec votre consentement auprès de :

nos sites web concernant ce que vous consultez et la nature de votre interaction avec notre contenu ;

notre publicité sur écran numérique, que nous mettons à votre disposition sur les plateformes de médias sociaux et sur les sites web d'autres éditeurs ; et

Des formulaires vous permettant de saisir vos centres d'intérêt en ligne et de nous les envoyer.

De plus, nous suivons les produits que vous achetez lorsque vous cliquez sur l'une de nos publicités à l'écran et que vous achetez ensuite un article parmi les offres de nos partenaires commerciaux.

Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des courriels ou des SMS de notre part, nous suivons si vous ouvrez, lisez ou cliquez sur le contenu afin de voir ce qui vous intéresse, et ainsi vous proposer davantage de contenu susceptible de vous plaire.

Nous utilisons ces données pour créer un profil basé sur vos préférences. Cela nous permet d'adapter notre contenu en ligne aux sujets susceptibles de vous intéresser lors de votre prochaine visite.

En fonction des informations de votre profil, nous pouvons également vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser lorsque vous consultez du contenu provenant de nous ou de notre réseau de partenaires. Occasionnellement, avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre géolocalisation pour vous proposer des publicités relatives à des offres ou des événements se déroulant dans votre région et susceptibles de vous intéresser.

De plus, nous pouvons utiliser les informations que vous avez fournies à des tiers sélectionnés et pour lesquelles vous avez consenti à leur partage, telles que votre âge, votre sexe, votre étape de vie, votre style de vie et vos intérêts plus généraux, afin d'identifier les personnes qui, selon nous, ont des intérêts similaires aux vôtres et qui seront intéressées par une publicité similaire.

Automatische Entscheidungsfindung

Automatische Entscheidungsfindung

Unter bestimmten Umständen verarbeitet die Dermalogica Gruppe Ihre personenbezogenen Daten mit automatisierten Mitteln. Eine automatisierte Entscheidung ist eine Entscheidung, die ausschließlich von einem automatisierten Mittel getroffen wird, wobei keine Menschen in den Entscheidungsfindungsprozess im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten mit einbezogen sind.

Wir treffen keine Entscheidungen mit bedeutender Auswirkung auf Sie, die lediglich auf automatisierter Entscheidungsfindung beruhen. Falls wir es tun, werden wir es Ihnen mitteilen und klare Informationen darüber geben, dass unsere Entscheidung auf einem automatisierten Verfahren beruht und geben auch die gesetzliche Grundlage dafür an. Beispielsweise verarbeitet die Dermalogica Gruppe Ihre personenbezogenen Daten unter Verwendung automatisierter Mittel nur, wenn es für den Abschluss bzw. die Ausführung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben.

Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu sein, die allein auf automatisierter Verarbeitung beruht und rechtliche oder andere signifikante Auswirkungen auf Sie hat. Insbesondere haben Sie das Recht:

• das Eingreifen eines Menschen zu verlangen;
• Ihre Ansicht darzustellen;
• eine Erklärung der Entscheidung zu erhalten, die nach einer Bewertung getroffen wurde;

und

• eine solche Entscheidung anzuzweifeln. 

Avec qui partageons-nous vos données ?

Avec qui partageons-nous vos données ?

En tant qu'entreprise internationale, le groupe Dermalogica partage vos données personnelles en interne et avec des tiers sélectionnés. Par exemple, nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services tiers, d'autres tiers, et en cas de transfert d'entreprise ou de divulgations requises par la loi.

prestataires de services tiers
Pour traiter vos demandes, répondre à vos questions, honorer vos commandes, utiliser vos coupons, vous fournir des échantillons, vous permettre de participer à des concours ou vous proposer de nombreuses autres fonctionnalités, services et contenus sur nos sites web, nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services tiers qui agissent pour notre compte. Il s'agit notamment des sociétés qui hébergent ou exploitent les sites web du Groupe Dermalogica, traitent les paiements, analysent les données, assurent le service client, proposent des services postaux ou de livraison, ainsi que des sponsors ou autres tiers qui participent à nos offres ou les gèrent. Ces prestataires ont accès à vos données personnelles dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions et ne peuvent les utiliser à d'autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

Avis de confidentialité concernant l'utilisation de WhatsApp
Vous pouvez nous contacter et entamer une conversation via WhatsApp. Nous sommes responsables du traitement des données au sens de l'article 4, paragraphe 7, du RGPD pour les traitements ultérieurs effectués via WhatsApp. Pour proposer et utiliser WhatsApp, nous utilisons la solution logicielle de Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Berlin, conformément à un accord de traitement des données. Charles stocke toutes les données personnelles au sein de l'UE. En tant que partenaire officiel de WhatsApp, Charles utilise l'API WhatsApp Business, ce qui signifie qu'aucun autre tiers ni WhatsApp n'a accès au contenu de vos communications dans notre périmètre de responsabilité. L'utilisation de WhatsApp est exclusivement régie par les accords que vous avez conclus avec WhatsApp. Conformément aux conditions d'utilisation de WhatsApp, nous recevons votre numéro de téléphone et votre nom d'utilisateur lorsque vous nous contactez. Nous utilisons ces informations, ainsi que les autres informations que vous nous fournissez, pour vous reconnaître, connaître vos préférences et répondre à vos messages WhatsApp. Le fondement juridique de ce traitement est votre consentement à être contacté, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Nous vous enverrons également des newsletters via WhatsApp si vous nous avez donné votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Conformément au RGPD, vous disposez également d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données personnelles, ainsi que du droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos sous-traitants de données :
Charles GmbH : https://www.hello-charles.com/c-com-blog/whatsapp-newsletters WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande : https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Avis de confidentialité du logiciel de suivi des influenceurs Linkster
Sur cette page, nous utilisons la technologie de suivi de Linkster GmbH, Colonnaden 5, 20354 Hambourg, afin de mesurer et d'analyser les performances de nos partenariats et canaux publicitaires. Cette fonction permet de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. De plus, ces informations nous permettent d'attribuer le succès des publicités à des fins de facturation auprès des partenaires publicitaires concernés. Lorsque vous cliquez sur une intégration publicitaire, des cookies sont placés dans votre navigateur et lus lors d'une transaction. À chaque interaction, votre navigateur envoie une requête HTTP au serveur Linkster, transmettant certaines informations. Ces informations comprennent l'URL du site web où la publicité est affichée (URL de référence), l'identifiant de votre navigateur (agent utilisateur) (incluant des informations sur le type d'appareil et le système d'exploitation), l'adresse IP de votre appareil (cette adresse IP est anonymisée et hachée par nos soins avant d'être enregistrée), les en-têtes HTTP (paquets de données transmis automatiquement par votre navigateur contenant diverses informations techniques), l'heure de la requête et, si un cookie est déjà enregistré sur votre appareil, son contenu. Un cookie est un petit paquet de données échangé entre votre navigateur et le serveur. Ce paquet de données permet de stocker et de transmettre des informations relatives à l'application web, comme le contenu d'un panier d'achat virtuel. La technologie de suivi enregistre des cookies sur votre appareil afin de suivre vos actions. Un identifiant anonyme de 24 chiffres est stocké dans le cookie. Les données sont associées à cet identifiant et stockées sous forme chiffrée dans notre base de données sur le serveur.

Cela inclut des informations sur les derniers points de contact (par exemple, l'affichage ou le clic sur une publicité spécifique). Ces points de contact enregistrés peuvent être combinés pour former un parcours utilisateur. Lors d'une action, le numéro de commande et le montant du panier sont généralement transmis et enregistrés. De plus, les informations suivantes peuvent être transmises et enregistrées : votre numéro de client, votre statut de nouveau client, votre âge et votre sexe, ainsi que les informations fournies lors d'une enquête de satisfaction. Les cookies enregistrés par Linkster GmbH sont supprimés après 30 jours maximum. Les informations transmises et les cookies servent exclusivement à attribuer correctement le succès d'une publicité et la facturation correspondante, et sont justifiés par nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés dans votre navigateur, vous pouvez modifier ses paramètres. Vous pouvez désactiver l'enregistrement des cookies dans les options Internet de votre navigateur (Outils > Options Internet), le limiter à certains sites web ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse dès qu'un cookie est envoyé. Veuillez noter toutefois que, dans ce cas, l'affichage des services en ligne et la navigation utilisateur pourraient être limités. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment. Dans ce cas, les informations qu'ils contiennent seront effacées de votre appareil. La collecte et le traitement des données de suivi peuvent également être désactivés en cliquant sur ce lien de désactivation : https://trck.linkster.co/privacy-optout.do Consultez vos données : https://trck.linkster.co/privacy-mydata.do Vous trouverez des informations sur les cookies spécifiques utilisés par notre technologie de suivi dans notre Politique relative aux cookies .

Autres tiers
Vos données personnelles seront également utilisées par nous ou transmises à nos sponsors, annonceurs, réseaux publicitaires, serveurs publicitaires, réseaux de médias sociaux et sociétés d'analyse ou à d'autres tiers dans le cadre du marketing, des offres, de l'enrichissement des données et d'autres offres ainsi que des informations sur les produits.

Transferts d'entreprises
Vos données personnelles seront utilisées par nos soins à des fins internes ou partagées avec le groupe Dermalogica, principalement à des fins commerciales et opérationnelles. Dans le cadre de l'évolution de nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou acquérir des actifs, des filiales ou des unités commerciales. Lors de telles transactions, vos données personnelles seront généralement considérées comme faisant partie des actifs transférés, mais resteront soumises aux engagements pris dans toute politique de confidentialité antérieure (sauf consentement contraire de votre part). Si nous, nos activités ou la quasi-totalité ou une partie de nos actifs ou des actifs liés aux sites web du groupe Dermalogica sommes acquis par une autre société, vos données personnelles seront partagées avec cette société dans le cadre de la procédure d'audit préalable et lui seront transférées en tant qu'actif. De même, en cas de procédure de faillite ou de restructuration engagée à notre encontre ou par nous, toutes ces données personnelles seront considérées comme nos actifs et pourront donc être vendues ou transférées à des tiers.

Mentions légales
Nous pouvons transférer et partager vos données personnelles avec des tiers afin de nous conformer à une obligation légale ;
• si nous croyons en toute conscience que les réglementations juridiques applicables le rendent nécessaire ;
• à la demande d’une autorité menant une enquête ;
• pour examiner ou faire appliquer nos « Conditions d’utilisation » ou d’autres politiques applicables ;
• pour détecter ou prévenir la fraude ou d’autres vulnérabilités techniques ou de sécurité ;
• répondre à une urgence ;
• ou autrement
pour protéger les droits, les biens, la sécurité ou la sûreté des tiers, des visiteurs du site web du groupe Dermalogica, du groupe Dermalogica ou du public.

transferts internationaux de données
Le groupe Dermalogica partage des données personnelles en interne ou avec des tiers aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
Le groupe Dermalogica ne transfère à l'étranger les données personnelles collectées au sein de l'Espace économique européen (EEE) que dans les circonstances suivantes :

• suivre vos instructions ;
• de les transférer au sein du groupe Dermalogica
• pour se conformer à une obligation légale ; ou
• travailler avec nos agents et consultants qui nous aident à gérer notre entreprise et à fournir nos services.

Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l'EEE, le groupe Dermalogica s'assure que ces données sont protégées de la même manière que si elles étaient utilisées au sein de l'EEE. Nous utilisons l'une des mesures de sécurité suivantes :

• Transfert vers un pays hors de l’EEE dont la législation en matière de protection des données assure un niveau de protection équivalent à celui en vigueur au sein de l’EEE ;
• La conclusion d’un contrat avec la tierce partie étrangère stipulant que les données personnelles doivent être protégées selon les mêmes normes qu’au sein de l’EEE ; ou
• Transfert de données personnelles à des organisations qui font partie de certains accords concernant les transferts transfrontaliers de données avec l'Union européenne (par exemple, le Privacy Shield, un cadre qui établit des normes de protection des données pour les données envoyées entre les États-Unis et les pays européens).

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Dermalogica Gruppe nimmt die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir unternehmen alles im Rahmen unserer Möglichkeiten, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Störungen, Verlust, unberechtigtem Zugriff, Modifikation oder Veröffentlichung zu schützen.

Unsere Maßnahmen umfassen die Implementierung angemessener Zugangskontrollen, Investitionen in die neueste Datensicherheitsfunktionen, um die von uns eingesetzten IT-Umgebungen zu schützen, und Sicherstellung davon, dass wir personenbezogene Daten, wo immer möglich, verschlüsseln, pseudonymisieren und anonymisieren.

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist nur unseren Mitarbeitern und Vertretern auf Basis des Grundsatzes „Kenntnis nur, wenn nötig“ gestattet und unterliegt strengen vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtungen, wenn die Bearbeitung durch Dritte erfolgt.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Par exemple, si vous effectuez un achat en ligne, nous conserverons les données relatives à votre achat afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous. Par la suite, nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire au traitement de vos réclamations, demandes d'informations ou questions concernant cet achat.

Vos données peuvent également être conservées afin que nous puissions continuer à améliorer votre expérience avec nous et à nous assurer que vous recevez toutes les récompenses de fidélité auxquelles vous avez droit.

Nous conservons les renseignements personnels que nous recueillons directement à des fins de communication avec les groupes cibles pendant la durée la plus courte possible. Nous prenons ensuite les mesures nécessaires pour les supprimer définitivement.

Nous examinerons activement les données personnelles que nous détenons et les supprimerons en toute sécurité, ou dans certains cas les anonymiserons, s'il n'existe aucune raison légale, commerciale ou liée au consommateur de les conserver.

Quels sont vos droits ?

Welche Rechte stehen Ihnen zu?

Ihre Rechte im Zusammenhang damit, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben. Nachfolgend finden Sie einen Überblick über diese Rechte, zusammen mit einer Erklärung, was es für Sie bedeutet. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail oder eine Anfrage über das Kontaktformular senden.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug darauf, wie die Daten verarbeitet werden. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben. Nachfolgend finden Sie einen Überblick über diese Rechte, zusammen mit einer Erklärung, was es für Sie bedeutet. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail oder eine Anfrage über das Kontaktformular senden.

Das Recht, informiert zu werden
Sie haben das Recht, eindeutige, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen. Deshalb stellen wir Ihnen diese Informationen im Rahmen dieses Hinweises zur Verfügung.

Das Recht auf Zugriff und Richtigstellung
Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese jederzeit korrigieren oder aktualisieren zu lassen Wir wissen, wie wichtig dies ist und falls Sie eines Ihrer Rechte ausüben wollen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten sind übertragbar. Das bedeutet, sie können unter bestimmten Umständen verschoben, kopiert, oder elektronisch übertragen werden.

Das Recht, vergessen zu werden
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre Daten löschen. Wenn Sie wollen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie halten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden die erforderlichen Schritte einleiten, um Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Wenn die von uns erhobenen personenbezogenen Daten für keine Zwecke mehr benötigt werden und wir gesetzlich nicht zur Aufbewahrung verpflichtet sind, werden wir alles im Rahmen unserer Möglichkeiten tun, um die Daten zu löschen, zu zerstören oder sie endgültig nicht identifizierbar zu machen.

Das Recht, die Verarbeitung zu beschränken
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken.

Das Recht, zu widersprechen
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, bestimmten Typen der Verarbeitung zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke (d. h. der Erhalt von E-Mails von uns, mit denen wir Sie über verschiedene potenzielle Gelegenheiten informieren oder wenn Sie von uns diesbezüglich kontaktiert werden).

Das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren
Sie haben das Recht, sich direkt bei einer Aufsichtsbehörde darüber zu beschweren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zu etwas gegeben haben, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun (d. h. wir verlassen uns auf Ihre Zustimmung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten), haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen (allerdings bedeutet dies nicht, dass irgendetwas, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung bis zu diesem Zeitpunkt getan haben, unrechtmäßig war). Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns mit den nachfolgend aufgeführten Details kontaktieren.

Rechte im Zusammenhang mit der automatisierten Entscheidungsfindung
Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu sein, die allein auf automatisierter Verarbeitung beruht und rechtliche oder andere signifikante Auswirkungen auf Sie hat. Insbesondere haben Sie das Recht:

• das Eingreifen eines Menschen zu verlangen;
• Ihre Ansicht darzustellen;
• eine Erklärung der Entscheidung zu erhalten, die nach einer Bewertung getroffen wurde; und
• eine solche Entscheidung anzuzweifeln.

Weitere Informationen sowie Beratung zu Ihren Rechten erhalten Sie von der Datenschutzbehörde im Land Ihres Wohnorts. 

Wie kann ich die Dermalogica Gruppe kontaktieren?

Wie kann ich die Dermalogica Gruppe kontaktieren?

Als erste Kontaktstelle senden Sie bitte eine Email an infoderm.DE@dermalogica.com

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Dermalogica Datenschutzhinweises oder der Datenverarbeitung haben oder wenn Sie eine Beschwerde über einen möglichen Verstoß gegen die lokalen Datenschutzgesetze einreichen wollen, erreichen Sie den Datenschutzbeauftragten der Dermalogica GmbH über folgende Kontaktdaten: Heiner Niehüser, c/o DSB Münster GmbH, Martin-Luther-King-Weg 42-44, D-48155 Münster, datenschutz@dsb-ms.de

Wenn wir eine Frage zum Thema Datenschutz erhalten oder eine Anfrage für Datenzugriff erhalten, haben wir ein zugeordnetes Team, das die Kontakte sichtet und sich bemüht, die von Ihnen eingereichten spezifischen Anliegen oder Anfragen zu beantworten. Falls Ihr Anliegen eher inhaltlicher Natur ist, werden wir Sie eventuell um weitere Informationen bitten. Alle solche inhaltlichen Kontakte erhalten eine Antwort. Wenn Sie mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde im Land Ihres Wohnsitzes weiterleiten. Wenn Sie uns danach fragen, werden wir uns bemühen, Ihnen Informationen über die relevanten und für Ihre Umstände anwendbaren Beschwerdewege zur Verfügung zu stellen. 

Comment pouvons-nous maintenir cet avis à jour ?

Comment pouvons-nous maintenir cet avis à jour ?

Nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité au besoin afin de tenir compte des commentaires des clients et des modifications apportées à nos produits et services. En cas de modification, la date de « dernière mise à jour » figurant au début de ce document sera actualisée. Pour les modifications importantes, nous les mettrons davantage en évidence (notamment, pour certains services, par l’envoi d’une notification par courriel). Les versions antérieures de cette Politique de confidentialité seront archivées et vous pourrez les consulter à tout moment.

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